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公司歷經(jīng)了多年的快速發(fā)展,由原先的集體企業(yè)發(fā)展為水泵行業(yè)內(nèi)知名的集團(tuán)公司,公司所取得的成績(jī),匯聚了所有白云人的辛勞汗水與集體智慧。但同眾多的生產(chǎn)制造型企業(yè)一樣,企業(yè)的向前發(fā)展都面臨著原材料成本不斷攀升、人力成本不斷上漲、客戶(hù)品質(zhì)要求不斷提高的局面。在這種高度的外部壓力之下,企業(yè)必然面臨著成本的嚴(yán)峻考驗(yàn)。企業(yè)在保證產(chǎn)品品質(zhì)的前提下,降低硬性成本的空間微乎其微,只有想盡一切辦法降低軟性成本,即管理成本,通過(guò)精細(xì)化的管理,向管理要效益,才能保障企業(yè)的長(zhǎng)期持久發(fā)展,也是眾多現(xiàn)代化企業(yè)普遍采用并行之有效的方法。然而,向管理要效益,中層管理干部是關(guān)鍵。
為什么中層管理干部是關(guān)鍵呢?如果我們把企業(yè)比作一座大廈,那么大廈的外觀則代表了企業(yè)的形象,企業(yè)的決策層就是大廈的屋頂,而中層則是支撐整個(gè)的立柱。如果立柱不能承重,大廈就會(huì)倒塌,從一個(gè)角度講,中層就是連接企業(yè)高層和基層的一座橋梁,發(fā)揮著承上啟下及示范的作用。比如“一個(gè)刮風(fēng)下雨、雷打不動(dòng)準(zhǔn)時(shí)上班的中層干部,他的下屬很少敢遲到早退;一個(gè)嚴(yán)以律己的中層干部,他的下屬也不敢造次;一個(gè)對(duì)客戶(hù)畢恭畢敬、真誠(chéng)服務(wù)的中層干部,他的下屬如何敢傲慢自大”。相反,“一個(gè)每天上班不守時(shí)的中層干部,下屬會(huì)守時(shí)嗎?一個(gè)上班常打私人電話(huà)、上網(wǎng)聊天的中層干部,下屬會(huì)集中精神、全力以赴工作?一個(gè)背后說(shuō)客戶(hù)壞話(huà)、算計(jì)客戶(hù)的中層干部,如何能要求下屬心正意誠(chéng)、以客為先”。只有中層干部以身作則,并把決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施方案和操作辦法真實(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給基層的每一位員工,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)最終才能夠得以有效實(shí)現(xiàn)。
無(wú)數(shù)的事實(shí)證明,中層管理干部的管理與執(zhí)行確實(shí)是導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展滯后甚至消亡的重要根源之一,多數(shù)企業(yè)的大部分中層管理干部都是從業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手中提拔上來(lái)的,他們往往具有工作積極主動(dòng)、人際關(guān)系融洽、業(yè)務(wù)能力突出等優(yōu)點(diǎn),但身上也往往存在一些缺點(diǎn),即缺乏對(duì)管理角色、管理職能、管理方法和流程的系統(tǒng)了解及綜合運(yùn)用,所以在很多企業(yè)中會(huì)存在一種有趣而又發(fā)人深省的現(xiàn)象,級(jí)別越高的領(lǐng)導(dǎo)通常就越忙碌。
要向管理要效益,必須提升中層管理干部的精細(xì)化管理水平,在工作中逐漸強(qiáng)化與提升三方面的管理,即自我管理、工作管理和員工管理。
自我管理就是提高自身的影響力和凝聚力,“己所不欲、勿施于人”,在管理工作中要從整體的角度思考問(wèn)題,并且安排管理自我的時(shí)間。
工作管理就是執(zhí)行力,即如何完成工作任務(wù)的能力,它強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理,要求設(shè)定具體的、可操作的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)不折不扣地執(zhí)行。
員工管理又稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)力,它講究管理藝術(shù),是一種柔性管理和人本管理,只有中層管理干部發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,有效調(diào)動(dòng)員工的積極性,才能夠一呼百應(yīng),形成整體的執(zhí)行力。
我們向管理要效益,最終要靠處于中層的管理人員,只有中層管理干部看到自身管理技能中存在的不足,在工作中不斷加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)和角色轉(zhuǎn)換,不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展各個(gè)階段的要求,整個(gè)企業(yè)的管理效益才會(huì)大大提升,才能經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推動(dòng)企業(yè)持續(xù)向前發(fā)展。